Datenschutzerklärung

Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Die Verarbeitung personenbezogener Informationen erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der GDPR.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten beim Besuch unserer Website erfasst werden, zu welchen Zwecken sie verwendet werden und welche Rechte betroffenen Personen zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne von Art. 4 Abs. 7 GDPR ist:

Homavine

130 Concord Dr #1
Greenville, NC 27834
USA

E-Mail: aide@homavine.com

Telefon: +1 (631) 568-8775

Website: homavine.com

Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten können über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten gestellt werden.

2. Welche Daten verarbeitet werden können

Im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website können unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden.

Dazu gehören beispielsweise:

• Name und Kontaktdaten

• Rechnungs- und Lieferanschrift

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Bestell- und Transaktionsinformationen

• Zahlungsbezogene Angaben

• IP-Adresse

• Geräte- und Browserdaten

• Nutzungs- und Zugriffsinformationen

• Inhalte von Anfragen an den Kundenservice

Der konkrete Umfang der Verarbeitung hängt davon ab, welche Funktionen der Website genutzt werden.

3. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

3.1 Technischer Betrieb der Website

Beim Aufruf unserer Seiten werden bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet. Dies dient unter anderem der Bereitstellung der Website, der Systemsicherheit sowie der Fehleranalyse.

Dabei können insbesondere folgende Daten erfasst werden:

• IP-Adresse

• Browsertyp und Browserversion

• Geräteinformationen

• Zeitpunkt des Zugriffs

• aufgerufene Seiten

• technische Protokolldaten

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR, einen sicheren und funktionsfähigen Onlineauftritt bereitzustellen.

Serverprotokolle werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für technische oder sicherheitsbezogene Zwecke erforderlich erscheint.

3.2 Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn eine Bestellung aufgegeben wird, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Informationen, um den Kaufvorgang durchzuführen.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Bearbeitung der Bestellung

• Zahlungsabwicklung

• Versand der Ware

• Kommunikation zum Bestellstatus

• Bearbeitung von Rücksendungen oder Erstattungen

• Kundenservice im Zusammenhang mit dem Vertrag

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.

3.3 Betrugsprävention und Risikobewertung

Zur Wahrung der Sicherheit des Onlineangebots sowie zur Vermeidung missbräuchlicher Nutzung können technische und transaktionsbezogene Informationen ausgewertet werden.

Dies kann beispielsweise erfolgen, um:

• ungewöhnliche Bestellmuster zu erkennen,

• Zahlungsrisiken einzuschätzen,

• automatisierte Angriffe abzuwehren,

• betrügerische Aktivitäten einzudämmen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR.

3.4 Zahlungsabwicklung

Für die Durchführung von Zahlungen können bestimmte Daten an Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Hierzu zählen unter anderem:

• Name

• Rechnungsanschrift

• Bestellwert

• Zahlungsstatus

• technische Verbindungsdaten

Derzeit stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Visa

• Mastercard

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.

3.5 Kommunikation und Kundenservice

Wenn Sie uns kontaktieren, werden die bereitgestellten Informationen verwendet, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und eine Kommunikation zu ermöglichen.

Dies kann beispielsweise Anfragen betreffen zu:

• Bestellungen

• Lieferungen

• Rücksendungen

• Produktinformationen

• allgemeinen Serviceleistungen

Je nach Art der Anfrage erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR oder Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR.

4. Kundenkonto

Auf Wunsch kann ein Kundenkonto eingerichtet werden, um bestimmte Funktionen der Website komfortabler zu nutzen.

Im Rahmen eines Kundenkontos können beispielsweise folgende Angaben gespeichert werden:

• Name

• E-Mail-Adresse

• verschlüsselt gespeichertes Passwort

• Adressdaten

• Bestellhistorie

Das Kundenkonto ermöglicht insbesondere:

• Einsicht in bisherige Bestellungen

• Verwaltung von Lieferanschriften

• vereinfachte zukünftige Bestellvorgänge

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben von einem Löschungsverlangen unberührt.

5. Newsletter und Marketingkommunikation

Sofern eine entsprechende Einwilligung erteilt wurde, kann die angegebene E-Mail-Adresse für den Versand von Informationen verwendet werden.

Mögliche Inhalte sind beispielsweise:

• Hinweise zu Produkten

• Informationen zu Aktionen

• Neuigkeiten rund um die Website

• marketingbezogene Inhalte

Je nach technischem Ablauf kann eine Bestätigung der Anmeldung über das Double-Opt-In-Verfahren erforderlich sein.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, etwa über den Abmeldelink in einer E-Mail oder durch Kontaktaufnahme.

6. Google Analytics

Mit entsprechender Einwilligung kann diese Website Google Analytics verwenden, einen Webanalysedienst zur Auswertung der Nutzung unserer Seiten.

Dabei können Informationen verarbeitet werden wie:

• IP-Adresse

• Geräte- und Browsermerkmale

• besuchte Seiten

• Verweildauer

• Interaktionen auf der Website

• Herkunft der Besucher

Soweit verfügbar, kann die IP-Anonymisierung eingesetzt werden.

Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.

Weitere Informationen sind unter Google Analytics Datenschutzhinweisen verfügbar.

7. Google Ads und Conversion-Tracking

Nach entsprechender Zustimmung können Funktionen von Google Ads eingesetzt werden.

Dabei können Daten verarbeitet werden, die beispielsweise Rückschlüsse auf Werbeinteraktionen und Conversion-Ereignisse ermöglichen.

Hierzu gehören unter anderem:

• Klickinformationen

• Seitenaufrufe

• Conversion-Daten

• Geräteinformationen

• Browserdaten

• IP-Adresse

Die Verarbeitung kann insbesondere folgenden Zwecken dienen:

• Reichweitenmessung

• Erfolgsauswertung von Werbekampagnen

• Remarketing

• interessenbezogene Werbung

• Optimierung von Marketingmaßnahmen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.

Weitere Informationen finden sich in den Google Ads Datenschutzinformationen.

8. Google Consent Mode

Zur Berücksichtigung individueller Datenschutzeinstellungen kann Google Consent Mode eingesetzt werden.

Abhängig von den erteilten Einwilligungen können dabei Zustimmungsparameter an Google-Dienste übermittelt werden, beispielsweise:

• ad_storage

• analytics_storage

• ad_user_data

• ad_personalization

Bei fehlender Zustimmung können bestimmte Funktionen nur eingeschränkt verfügbar sein.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, Local Storage sowie vergleichbare Technologien, um Funktionen bereitzustellen und bestimmte Dienste zu ermöglichen.

Ausführliche Informationen zu Art, Zweck und Speicherdauer der eingesetzten Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten können an ausgewählte Dienstleister oder Empfänger übermittelt werden, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Dies betrifft insbesondere:

• Zahlungsdienstleister

• Versand- und Logistikpartner

• Hosting-Anbieter

• technische Dienstleister

• Analyse- und Marketinganbieter

• Behörden oder öffentliche Stellen, sofern gesetzlich erforderlich

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang und unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorgaben.

11. Internationale Datenübermittlungen

Einzelne Dienstleister können ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums haben.

Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Schutzmechanismen, beispielsweise:

• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission

• Standardvertragsklauseln (SCCs)

• sonstige gesetzlich zulässige Übermittlungsgrundlagen

Trotz entsprechender Maßnahmen können die Datenschutzstandards einzelner Drittstaaten von denen innerhalb der Europäischen Union abweichen.

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere handels- oder steuerrechtliche Vorgaben, eine längere Speicherung erforderlich machen.

13. Rechte betroffener Personen

Unter den Voraussetzungen der GDPR bestehen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte Daten

• Berichtigung unrichtiger Angaben

• Löschung personenbezogener Daten

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

• Widerruf erteilter Einwilligungen

• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten gestellt werden.

14. Datensicherheit

Zum Schutz personenbezogener Daten werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt.

Diese Maßnahmen dienen insbesondere dem Schutz vor:

• unbefugtem Zugriff

• Verlust von Informationen

• Manipulation

• missbräuchlicher Nutzung

• unbeabsichtigter Offenlegung

Für die Übertragung sensibler Daten können Verschlüsselungstechnologien wie SSL oder TLS verwendet werden.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden, um rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen zu berücksichtigen.

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Website verfügbar.

16. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie sich an folgende Kontaktadresse wenden:

Homavine

130 Concord Dr #1
Greenville, NC 27834
USA

E-Mail: aide@homavine.com

Telefon: +1 (631) 568-8775